الأسئلة الشائعة

ما هي القيمة التي سأوفرها من فاتورة الكهرباء؟

نجح معظم عملاء "رع" في خفض فواتير الكهرباء الشهرية بنسبة تتراوح بين 70% إلى 100%. تعتمد القيمة الدقيقة للتوفير على حجم استهلاكك الحالي وسعة نظام الخلايا الشمسية (PV) الذي سيتم تركيبه. سنقوم بحساب نسبة توفيرك المخصصة بدقة أثناء المعاينة المجانية للموقع.

               كيف تعمل شركة "رع"؟

١. استشارة مجانية: تواصل معنا لإجراء مناقشة مبدئية وبدون أي التزامات.

٢. تقييم الموقع والتصميم: نقوم بمعاينة وتقييم سطح عقارك وحجم استهلاكك الحالي، لتصميم النظام الشمسي الأنسب لك.

٣. العرض الفني والتعاقد: ستحصل على عرض أسعار تفصيلي من "رع" يتضمن التكلفة الإجمالية، توقعات التوفير المالي، وكافة التفاصيل الفنية.

٤. استخراج التصاريح: نتولى نيابة عنك إعداد وتقديم كافة الأوراق والمستندات للحصول على الموافقات الحكومية ورخص الربط.

٥. التركيب: يتم التركيب بواسطة مهندسين وفنيين محترفين، وعادة ما يستغرق العمل من 2 إلى 5 أيام فقط.

٦. التشغيل الفعلي: تشمل هذه المرحلة الفحص النهائي، تركيب العداد التبادلي الذكي، وتفعيل محطة الطاقة الشمسية الخاصة بك.

٧. دعم مدى الحياة: نضمن لك وصولاً مستمراً لخدمات ما بعد البيع الاحترافية والدعم الفني طوال العمر الافتراضي للمحطة.

ما هي المدة الزمنية لاسترداد قيمة الاستثمار؟

تسترد معظم أنظمة الطاقة الشمسية من "رع" تكلفتها الرأسمالية في غضون 4 إلى 6 سنوات من خلال الوفورات المحققة في فواتير الكهرباء. بعد هذه المدة، ستتمتع بأكثر من 20 عاماً من الكهرباء المجانية تماماً—مما يجعل الطاقة الشمسية واحدة من أعلى الاستثمارات عائداً في مصر.

كيف يتم احتساب فواتير الاستهلاك بعد تركيب النظام الشمسي؟

تقوم شركة توزيع الكهرباء بتركيب "عداد تبادلي" (Net Meter). هذا العداد الذكي يقوم برصد وحساب الطاقة الفائضة التي تصدرها شبكة منزلك إلى الشبكة القومية، والطاقة التي تستهلكها منها ليلاً. وفي نهاية الشهر، يتم محاسبتك فقط على صافي الفرق بين القراءتين.

هل منزلي مناسب لتركيب نظام "رع" للطاقة الشمسية؟

يجب أن تكون مالكاً للعقار (الفيلا)، وأن تتوفر لديك مساحة سطح كافية ومعرضة لأشعة الشمس المباشرة طوال النهار مع حد أدنى من الظلال (الناتجة عن الأشجار أو المباني المجاورة).

هل عملية التركيب قد تسبب ضرراً لسطح المنزل أو تتطلب أعمال بناء ضخمة؟

تتميز حلول "رع" بأنها غير اجتياحية (Non-invasive)؛ حيث لا نقوم بتكسير الجدران أو الحفر في الأرضيات. يتم تثبيت الألواح فوق سطحك الحالي باستخدام أنظمة تثبيت وهياكل معدنية متطورة ومخصصة لحماية السطح. وبمجرد اكتمال التركيب، يتم ربط النظام بلوحة التوزيع الكهربائية لتبدأ محطتك في توليد الطاقة فوراً.

هل تعمل الألواح الشمسية في الأيام الغائمة أو الماطرة؟

نعم، ولكن بكفاءة أقل. تولد الألواح الشمسية الكهرباء طالما كان هناك ضوء نهار—حتى في الأيام الملبدة بالغيوم أو العواصف الترابية. ومع تمتع مصر بأكثر من 300 يوم مشمس سنوياً، فإنك تضمن أداءً ممتازاً ومستقراً طوال العام. نحن في "رع" نصمم الأنظمة بناءً على الأنماط المناخية الفعلية في مصر، وليس فقط على الظروف الجوية المثالية.

هل سيغطي النظام الشمسي 100% من احتياجاتي الكهربائية؟

نعم، إذا تم تصميم النظام واختيار سعته بناءً على ذلك. نقوم بحساب أقصى معدل لاستهلاكك الكهربائي (Maximum Demand) وتصميم نظام يغطي هذا الاستهلاك تماماً، شريطة توفر مساحة السطح الكافية. يفضل معظم عملائنا اختيار أنظمة تغطي من 70% إلى 100% من استهلاكهم، مع تغطية أي عجز بسيط من خلال الشبكة القومية.

هل سأستمر في الحصول على الكهرباء في حال انقطاع التيار عن الشبكة القومية؟

الأنظمة القياسية هي أنظمة مرتبطة بالشبكة (On-Grid)، وتتوقف تلقائياً عن العمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي لحماية فنيي الصيانة بالشبكة. ومع ذلك، توفر شركة "رع" حلولاً متطورة مدعومة بالبطاريات (Hybrid Systems) مقابل تكلفة إضافية، مما يضمن استمرار تدفق الطاقة لمنزلك حتى عند انقطاع الكهرباء عن المنطقة بالكامل.

ماذا يحدث لو تعرضت الألواح لعطل أو انخفض أداؤها؟

نحن نقدم هيكل ضمان شامل ومعتمد مع كل باقة نقوم ببيعها. في حال ظهور أي مشكلة، يقوم فريقنا الفني بفحص وتشخيص العطل عن بُعد عبر أنظمة المراقبة والتحكم الذكية، ويتم إرسال المهندسين والمختصين إلى موقعك فوراً إذا لزم الأمر. جميع باقاتنا تشمل استجابة فورية ذات أولوية قصوى لطلبات الدعم الفني.